TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACION en www.alojamientoruralelcortijuelo.com
1. FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes estipulaciones tienen como finalidad, regular el uso de los servicios de reserva electrónica de los diferentes alojamientos y servicios ofertados por CLARA ISABEL CABA ROLDAN, en adelante ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, que opera por Internet desde su página web (www.alojamientoruralelcortijuelo.com) ofertando a sus clientes alojamientos turísticos y similares.
Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.alojamientoruralelcortijuelo.com están obligados a conocer y aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión «usuario» comprende cualquier internauta que acceda a la página web, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.
Los servicios ofrecidos por ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del reserva a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas desde el momento en que realiza una reserva.
ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo ajeno en todo momento a la voluntad de ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos de la web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos alojamientos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características de la reserva, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO no es responsable directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los alojamientos comercializados por en la web que no sean de ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO.
2. IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL
ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, con domicilio en C/ San Matías, S/N, 18293 Escóznar, Granada, presta sus servicios de web de reservas on line en www.alojamientoruralelcortijuelo.com. Pueden contactar a través de la citada dirección o a través del correo electrónico alojamientoelcortijuelo@hotmail.es, esta dirección electrónica está protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla.
3. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de estancias en sus alojamientos, alojamientos y servicios ofertados por ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, y la publicidad dirigida a sus huéspedes/clientes/usuarios, todo ello a través de su página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.
4. CONDICIONES LEGALES DE PRESTACIÓN DE SERVICIO Y RESPONSABILIDAD
ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, en cumplimiento con lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de sus datos fiscales, domicilio y dirección de comunicaciones, así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
5. CONDICIONES DE ACCESO DEL USUARIO/CLIENTE
El usuario de la página web de ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
La información pública contenida en la página web de ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, referida tanto a la compañía ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, como a las marcas, alojamientos, logotipos, etc., se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado 15 sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
Para poder realizar reservas en la página Web, cada cliente proporcionará a ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal.
Todos los datos de carácter personal proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.
ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de correo electrónico y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, podrá designar a su criterio la contraseña deseada.
El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia contraseña de acceso. ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
6. PRECIOS
Los precios de los alojamientos expuestos en la página web de ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los alojamientos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus alojamientos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar su reserva.
ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
7. ALOJAMIENTOS Y SERVICIOS
En el momento de formalización de la reserva a través de la web se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO almacenará electrónicamente los datos de la reserva.
El compromiso adquirido por ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO de reserva y alojamiento ofertados queda supeditado a la disponibilidad de plazas libres de los apartamentos anunciados y a la disponibilidad de los mismos en las fechas elegidas, por lo que ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los apartamentos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales o aquellas otras que provoquen el fin de disponibilidad del alojamiento, la reserva y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
8. FORMA DE PAGO
ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO dispone de cuatro formas de pago. Mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta, por tarjeta de crédito, PayPal y efectivo.
1. Transferencia bancaria o ingreso en cuenta: Al elegir esta forma de pago tendrá que realizar un ingreso bancario, indicando su nombre, apellidos y número de reserva. No se realizara el envío de la mercancía hasta la confirmación de la transferencia por parte de la entidad bancaria. También puede enviarnos un correo electrónico en el cual haya una copia del ingreso bancario para agilizar los trámites del envío. Los datos bancarios necesarios para realizar la transferencia aparecen en el correo de confirmación de la reserva. Tiene dos maneras de realizar el pago. Acercándose a una oficina del Banco XXXXXXXX más cercano y realizar un ingreso en cuenta o hacer una transferencia bancaria desde su cuenta a la cuenta facilitada en el e-mail. Los gastos ocasionados por esta trasferencia corren a cuenta del cliente.
2. Tarjeta de crédito: Para su seguridad ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito de Banco XXXXXXXX, a través de su pasarela de pago. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layers), uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente. Sólo Banco XXXXXXXX tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago. Posteriormente Banco XXXXXXXX nos suministrará estos datos a través de los denominados extractos bancarios. Puede pagar con Tarjeta de crédito 3D Secure VISA y MASTERCARD (necesitará una clave de seguridad que se la proporciona la entidad financiera que le emitió la tarjeta de crédito correspondiente, haciendo mención a la necesidad de tener el 3D Secure. Es como una clave virtual) Mediante la pasarela de pago de Banco XXXXXXXX puede efectuar el pago de sus reservas de una manera totalmente segura (utilizamos protocolo SSL y solo permitimos tarjeta con 3D Secure).
3. PayPal. Percepción general de los usuarios: Este método de pago, puede que sea el más utilizado entre los usuarios compradores en Internet ya que además de no tener que introducir los datos bancarios en la web, es un método rápido ya que el aviso del pago es recibido www.alojamientoruralelcortijuelo.com de inmediato, a diferencia de otros métodos en los que la confirmación de pago por parte del cliente tarda unos días.
Puntos a favor: Esta modalidad de pago tampoco supone ningún incremento en el precio del artículo. PayPal permite pagar directamente sin comunicar los datos financieros en Internet.
Nivel de seguridad: PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado.
9. LLEGADA Y SALIDA
Los huéspedes pueden hacer el Check in entre las : 03:00 pm – 10:00 pm
Los huéspedes pueden hacer el Check out entre las: 6:00 am – 11:00 am
Los huéspedes deberán indicar la hora estimada de llegada al alojamiento con antelación.
Los huéspedes deberán mostrar su DNI / PASAPORTE al hacer el check in en el alojamiento y firmar la hoja de registro de viajeros.
10. DERECHOS DEL CLIENTE
Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española y europea vigente sobre protección de datos.
No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.
No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado. Consultar, modificar y eliminar los datos personales del cliente que obren en la base de datos de ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado «Política de privacidad».
Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de la página web de ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO.
Conocer en cada momento el estado de tramitación de la reserva efectuada.
Devoluciones
El cliente tendrá derecho a la revocación del reserva solicitado en un plazo de xxxx días desde la recepción del mismo, previa comunicación a ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de cancelación.
El derecho a devolución no será de aplicación a ……………………………………………………………………………………………………….
ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO aceptará únicamente……………………………………………………………………………………….
Para realizar una devolución el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
11. OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE
Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
Facilitar a ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO datos personales y de contacto verídicos.
Utilizar la información publicada por ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
Utilizar fielmente el servicio de reservas facilitado por ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO en su página web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
Respetar el pacto de compra una vez aceptada la reserva, con el oportuno pago del precio concertado.
12. DERECHOS DE ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO
Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
Modificar el precio de las ofertas.
Rechazar reservas por falta de existencias o impago del cliente.
Rechazar reservas por comportamientos ilícitos de los clientes, o por cualquier otro motivo, para prevenir posibles fraudes.
Rechazar el acceso a las herramientas informáticas a clientes en caso de incumplimiento de estas condiciones.
Percibir el importe de las reservas del cliente aceptada la transacción.
Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad de la reserva hasta el íntegro pago por parte del cliente.
Reservarse el derecho de efectuar venta de bienes o servicios en su página web.
13. DERECHOS DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes…., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página web, son propiedad de ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial y protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual o industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.
14. EXONERACION DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad civil de ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO por los alojamientos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO, por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los alojamientos adquiridos, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso de la web www.alojamientoruralelcortijuelo.com, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la misma.
15. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line, en el caso que se produzcan, se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.
ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO garantiza la protección y confidencialidad tal y como se describe en la Política de Privacidad de esta web.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las compraventas realizadas con ALOJAMIENTO RURAL EL CORTIJUELO se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será de los Juzgados o Tribunales de Granada, siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.
17. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLAUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
